Contratación online para operadores de internet
Convierte tu web en un canal de venta automático para fibra, internet y móvil.
El contratador web de Dowisp permite que tus clientes consulten cobertura, elijan tarifa, firmen el contrato y paguen online en pocos minutos.
Todo integrado directamente con tu operador.
Convierte tu web en un canal de venta automático para fibra, internet y telecomunicaciones.
El contratador web de Dowisp permite que tus clientes consulten cobertura, elijan tarifa, firmen el contrato y paguen online en pocos minutos.
Todo integrado directamente con tu operador.
Los operadores necesitan vender online
Hoy los clientes esperan contratar internet igual que cualquier ecommerce: rápido, sencillo y desde el móvil.
Sin embargo, muchos operadores todavía dependen de procesos poco eficientes como:
-
llamadas comerciales
-
formularios manuales
-
gestión administrativa lenta
-
procesos de contratación poco automatizados
Esto provoca fricción en la contratación, pérdida de clientes potenciales y altos costes operativos.
Sin embargo, muchos operadores todavía dependen de procesos poco eficientes como:
-
llamadas comerciales
-
formularios manuales
-
gestión administrativa lenta
-
procesos de contratación poco automatizados
Esto provoca fricción en la contratación, pérdida de clientes potenciales y altos costes operativos.
Dowisp resuelve este problema con un contratador online diseñado específicamente para operadores de telecomunicaciones, que automatiza todo el proceso de alta.
Cómo funciona la contratación online
El proceso de contratación se realiza en pocos pasos y de forma totalmente automatizada.
Activación del servicio
La contratación se registra automáticamente en el sistema del operador para iniciar el proceso de instalación o activación.
Elección de tarifa
El cliente puede consultar el catálogo de productos y seleccionar la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades.
Firma del contrato por SMS
El contrato se firma digitalmente mediante un código SMS, garantizando seguridad y validez legal.
Pago con tarjeta
El cliente puede realizar el pago directamente mediante tarjeta de crédito de forma segura.
Consulta de cobertura
El cliente introduce su dirección y el sistema verifica automáticamente si el servicio está disponible mediante integración con proveedores de red.
Funcionalidades principales
Ecommerce de servicios telecom
El contratador funciona como un ecommerce adaptado para operadores.
Permite vender:
-
fibra óptica
-
internet
-
telefonía
-
servicios combinados
-
productos adicionales
Cada contratación se integra automáticamente en el sistema del operador.
Catálogo de productos
Gestiona fácilmente tu catálogo de servicios desde el panel de Dowisp.
Permite vender:
- tarifas de internet
- promociones
- paquetes convergentes
- productos adicionales
- servicios complementarios
Todo configurable desde el panel de Dowisp.
Personalización del contratador
Adapta el contratador online al diseño y estilo de tu operador.
Permite configurar:
-
colores corporativos
-
tipografía y estilos
-
estructura de páginas
-
mensajes y formularios
-
experiencia de contratación
Todo integrado visualmente en la web del operador.
Consulta de cobertura automática
Comprueba la disponibilidad del servicio en tiempo real.
Permite consultar:
-
cobertura por dirección
-
disponibilidad de red
-
tecnologías disponibles
-
proveedores de infraestructura
-
validación automática de servicio
Mediante integración API con proveedores de cobertura.
Firma digital mediante SMS
Permite firmar contratos de forma rápida y segura desde el móvil.
Permite realizar:
-
firma mediante código SMS
-
validación del cliente
-
aceptación del contrato
-
registro del consentimiento
-
almacenamiento de la firma
Todo el proceso se realiza de forma digital.
Pagos con tarjeta integrados
Permite realizar pagos durante el proceso de contratación online.
Permite cobrar:
-
altas de servicio
-
cuotas iniciales
-
instalación del servicio
-
productos adicionales
-
servicios complementarios
Facilitando la activación inmediata del cliente.
Cobro automático y autorización de tarjeta
El sistema permite realizar pagos mediante tarjeta directamente durante la contratación online, agilizando el alta del servicio desde el primer momento.
Esto facilita:
-
activación más rápida del servicio
-
validación del método de pago durante la contratación
-
reducción de impagos y errores de cobro
-
automatización del proceso comercial
Ventajas para operadores de internet
Implementar contratación online permite:
Aumentar las venas
Mejorar la experiencia del cliente
Reducir costes comerciales
Automatizar el proceso de altas
Escalar el negocio sin aumentar personal
Aumentar las venas
Mejorar la experiencia del cliente
Reducir costes comerciales
Automatizar el proceso de altas
Escalar el negocio sin aumentar personal
Todo desde una única plataforma.
